プライバシーポリシー

株式会社アウディエンスパートナーズジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスに関連して取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、関連するガイドラインその他の適用法令を遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

• 事業者名：株式会社アウディエンスパートナーズジャパン
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-2 エクラート渋谷5F
• 電話番号：+81 3 5468 7924
• メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および利用方法

当社は、当社のアウディエンス開発（Audience-Development）に関するサービス、ウェブサイト運営、問い合わせ対応、営業活動、マーケティング施策その他の業務の遂行に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 問い合わせ内容、商談記録、コミュニケーション履歴
• アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、行動履歴
• 契約情報、請求情報、支払関連情報
• イベント参加情報、アンケート回答、広告接触情報
• その他、当社サービスの提供・改善に必要な情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 当社サービスの提供、運営、管理のため
• お問い合わせ、資料請求、見積り依頼等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、決済、アフターサポートのため
• 市場分析、顧客分析、アウディエンス開発、サービス改善のため
• 新サービス、キャンペーン、セミナー、イベント等のご案内のため
• 広告配信、効果測定、最適化のため
• 不正行為、迷惑行為、法令違反等の防止および対応のため
• 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
• 採用活動に関する選考、連絡、手続のため
• その他、上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の措置を講じるために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合または個人関連情報を個人データとして取得・利用する場合は、法令に従い、必要な確認・同意その他の措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合で、本人同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

当社が利用する主な委託先には、サーバー提供事業者、クラウドサービス事業者、メール配信事業者、分析ツール提供事業者、決済事業者、業務支援事業者等が含まれることがあります。

6. 外国にある第三者への情報移転

当社は、クラウドサービス、分析ツール、広告配信サービス、メール配信サービス等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供または保存させる場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、移転先国における個人情報保護制度、移転先の第三者が講ずる保護措置、その他法令上必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。保存期間は、利用目的、契約関係の有無、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を考慮して決定します。

• 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 契約・取引関連情報：契約終了後、法令または社内基準で定める期間
• マーケティング関連情報：目的達成または同意撤回まで
• アクセスログ等：セキュリティ・分析目的のため必要な期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、法令に基づき保存が必要な場合を除き、適切な方法で消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有する自己に関する個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 開示を求める権利
• 内容の訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止、消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• 利用目的の通知を求める権利
• データポータビリティに関する権利が適用法令上認められる場合にそれを行使する権利
• その他、法令に基づく異議申立てまたは処理の制限を求める権利

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。なお、法令上対応できない場合や、当社の業務遂行に著しい支障を及ぼす場合には、全部または一部に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人が同意に基づき個人情報を提供された場合、当該同意はいつでも撤回することができます。同意を撤回される場合は、当社までご連絡ください。

同意の撤回後は、撤回前の同意に依拠した取扱いの適法性には影響しませんが、撤回後は、当該同意を前提としたサービス提供、マーケティング配信、分析等の一部または全部をご利用いただけない場合があります。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、請求その他のお問い合わせは、後記の窓口までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。

また、ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の監督機関に対して相談・申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を含む適切な措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱責任者の設置および従業者教育の実施
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、ファイアウォール、マルウェア対策等の技術的措置
• 委託先の選定・監督
• 漏えい等発生時の報告・通知体制の整備
• 保有個人データの保管・廃棄ルールの運用

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社アウディエンスパートナーズジャパン
• 住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-2 エクラート渋谷5F
• 電話番号：+81 3 5468 7924
• メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年9月28日